Взаимодействие
Всегда предоставим ответ
на каждый Ваш вопрос
Качество
Качественное обслуживание
жилищного фонда квалифицированными
специалистами
дисциплина
Контроль за качеством
поставляемых
коммунальных ресурсов
Развитие
Повышаем уровень благоустройства
обслуживаемых домов и
придомовых территорий
Об учете показаний счетчиков электроэнергии
МосОблЕИРЦ напоминает: в декабре, в связи с ранним выпуском платежных документов, начисления за электроснабжение были произведены без учета показаний счетчиков. Плата за услугу была рассчитана исходя из среднемесячного объема потребления или по нормативу.
В январе, на основании переданных показаний, был произведен перерасчет платы за декабрь 2021 года исходя из фактически потребленных объемов.
Для того, чтобы плата за электроэнергию была рассчитана на основании фактического потребления, МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета с 15 по 26 число любым из удобных способов:
- через личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- по телефонам единого контактного центра: 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 ежедневно с 08.00 до 22.00;
- через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
О начислениях за отопление в платежных документах МосОблЕИРЦ
В январе 2022 года в квитанциях жителей домов, где плата за отопление рассчитывается на основании показаний общедомовых приборов учета, отразились начисления за полтора месяца – январь и половину декабря 2021 года. В декабре в связи с досрочным выпуском платежных документов к расчету были приняты показания на 12 число и не было учтено потребление тепла за 19 дней месяца.
Кроме того, при оплате за отопление равномерно в течение календарного года, в 1 квартале года, следующего за расчетным, в соответствии с законодательством плата корректируется исходя из фактического объема потребления тепловой энергии. На основании показаний общедомовых приборов учета, снятых управляющими и ресурсоснабжающими организациями, МосОблЕИРЦ пересчитывает плату за предыдущий год. Плата может быть перерасчитана как сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. На итоговую сумму влияет объем потребления, тариф, площадь квартиры.
Корректировка платы отражается в квитанции в графе 8 «перерасчеты».
Проконсультироваться по вопросам расчетов можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефонам контактного центра 8-496-245-15-99, 8-499-444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Вопросы по качеству отопления необходимо адресовать в управляющую компанию или, в случае заключения прямых договоров – к ресурсоснабжающей организации.
Без комиссии оплатить счета можно
· в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
· через кнопку быстрой оплаты на сайте расчетного центра.
Оплата также принимается в клиентских офисах расчетного центра, в кассах и терминалах банков.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
© 2025 ООО "Содействие"