Новости

Голосовой помощник от Мособлгаз

01-08-2022 Hits:36 News

«В целях удобства жителей Подмосковья АО «Мособлгаз» запущен голосовой помощник на платформе Яндекс.Алиса. С помощью нового голосового помощника клиенты АО «Мособлгаз» смогут узнать дату техобслуживания газового оборудования, дату окончания поверки...

Read more

Прием населения абонентского отдела

14-06-2022 Hits:67 News

Уважаемые жители! Прием населения абонентского отдела производится в центральном офисе по адресу: МО, г. Люберцы, р.п. Томилино, мкр. Птицефабрика, д. 4/1. Тел.: +7 (495) 241-02-82 Время приема:  Вторник   09:00 - 17:00 Четверг 09:00 - 17:00 Обед 13:00 - 14:00

Read more

О начислениях за отопление в платежных документах МосОблЕИРЦ

В январе 2022 года в квитанциях жителей домов, где плата за отопление рассчитывается на основании показаний общедомовых приборов учета, отразились начисления за полтора месяца – январь и половину декабря 2021 года. В декабре в связи с досрочным выпуском платежных документов к расчету были приняты показания на 12 число и не было учтено потребление тепла за 19 дней месяца.

Кроме того, при оплате за отопление равномерно в течение календарного года, в 1 квартале года, следующего за расчетным, в соответствии с законодательством плата корректируется исходя из фактического объема потребления тепловой энергии.  На основании показаний общедомовых приборов учета, снятых управляющими и ресурсоснабжающими организациями, МосОблЕИРЦ пересчитывает плату за предыдущий год. Плата может быть перерасчитана как сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. На итоговую сумму влияет объем потребления, тариф, площадь квартиры. 

Корректировка платы отражается в квитанции в графе 8 «перерасчеты».

Проконсультироваться по вопросам расчетов можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или  по телефонам контактного центра 8-496-245-15-99, 8-499-444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Вопросы по качеству отопления необходимо адресовать в управляющую компанию или, в случае заключения прямых договоров – к ресурсоснабжающей организации. 

Без комиссии оплатить счета можно

·         в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,

·         через кнопку быстрой оплаты на сайте расчетного центра.

Оплата также принимается в клиентских офисах расчетного центра, в кассах и терминалах банков.

 

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ